Livraison
Délais de Livraison Estimés
Vous trouverez ci-dessous les délais moyens de livraison pour toutes nos commandes :
Une fois la commande passée, nous prenons 1 jour ouvrable pour la traiter. Si la commande est effectuée un vendredi soir ou pendant le week-end, le traitement commencera le jour ouvrable suivant.
Après traitement, la commande est expédiée. Les délais moyens de livraison sont de 2 à 6 jours ouvrables pour les commandes livrées aux États-Unis ou au Royaume-Uni.
Pour les commandes internationales (hors États-Unis et Royaume-Uni), la livraison prend généralement 2 à 6 jours ouvrables, en fonction du pays de destination et des procédures douanières locales.
Ces délais s’appliquent aux méthodes d’expédition standard. Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple et fluide que possible. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Passer une Commande
Commander chez René Vianno est un processus simple :
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Rendez-vous sur la page produit et cliquez sur « Ajouter au panier ».
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Vérifiez bien les variantes sélectionnées (taille, couleur, etc.).
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Cliquez ensuite sur « Procéder au paiement ».
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Sur la page d'informations, saisissez votre adresse complète avec précision.
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Cliquez sur « Continuer vers l'expédition », puis vérifiez vos données une dernière fois.
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Toutes nos livraisons sont gratuites, sans minimum d’achat.
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Enfin, cliquez sur « Procéder au paiement » pour finaliser.
Modes de Paiement
Sur reneviano.com, toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
Moyens de paiement acceptés :
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Carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX)
Finalisation de la Commande
Après avoir choisi votre mode de paiement, cliquez sur « Finaliser la commande ». Vous serez redirigé vers une page sécurisée pour compléter le processus.
En cas de problème, notre service client est disponible pour vous aider.
Frais de Livraison
La livraison est entièrement gratuite, peu importe le montant de votre commande.
Nous prenons en charge 100 % des frais d’expédition, sans minimum requis.
Expédition de Votre Commande
Nous optimisons nos expéditions pour garantir un processus efficace et équitable, en regroupant les colis afin de maintenir des prix compétitifs.
Remarque Importante
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais, des retards exceptionnels peuvent survenir (fort volume de commandes, contrôles douaniers, conditions météorologiques ou imprévus logistiques).
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Pour toute demande urgente concernant une expédition, veuillez contacter notre service client par e-mail.
Livraison Internationale
Pour les clients situés en dehors des États-Unis et du Royaume-Uni, nous offrons une livraison internationale estimée entre 6 et 15 jours ouvrables.
Veuillez noter que les droits de douane, taxes d'importation ou autres frais éventuels sont à la charge du client. Ces coûts varient selon les pays et ne sont pas inclus dans le prix affiché de votre commande.
Pour toute question relative à l’expédition internationale ou au suivi de votre colis, notre équipe reste à votre disposition.